《天翼火车通》软件是由广铁集团与广东电信合作推出的铁路信息服务软件。可预订广铁集团管辖范围内广东、湖南、海南三省出发的火车票，并提供查询列车时刻表、余票、正晚点、取票点等功能，方便旅客查询铁路信息，供旅客乘车参考。
软件功能：
1、车票预订：输入乘车时间、车次、席别、数量、身份证完成车票预订，预订成功后凭身份证和订单号到取票点取票；
2、列车时刻查询：站站查询、车次查询、站点查询；
3、正晚点查询：查询列车到站时间是否准点到达、晚点多少时间、早点多少时间；
4、余票查询：根据乘车时间、车次查询该车次的余票情况；
5、代售点查询：广铁范围内下属火车票代售点、取票点查询；
6、行包查询：输入行包号，查询行包是否到达；
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