未成年人充值怎么退款？常见问题解答带你了解米哈游成长关爱平台！

钢铁侠们你们好~你们通过打虫大考验了吗？最近活动很多，很多伙伴跟着a入坑原神。但最近一些熊海子为了实力偷偷充值，让家长心痛不已，寻求退款的途径也遭遇诈骗团伙。这些所谓的退款机构，声称帮助家长实现未成年人退款，以先交押金为由行骗。父母交了定金后经常发现对方失踪。

那么今天边肖就给大家解答一下原神是未成年退款中常见的问题~需要注意的是，一定要把表格提交到米哈游的成长关爱平台，不仅免费，而且只要相关信息填写正确有效，这样政府受理会更快！

问：米哈游成长的关怀平台是什么？

答：成长关怀平台是由米哈游官方推出的，旨在帮助守护者保护未成年玩家。平台可以为家长提供服务指导，积极帮助未成年玩家及其监护人了解孩子在游戏中的行为，并协助监护人对这些行为进行设定和干预。

问：如何通过米哈游成长关爱平台申请小额充值退款？

答：首先通过百度搜索进入米哈游的成长关怀平台，登录家长账号(注意不是孩子玩游戏的账号)，点击线上申请，准备提交材料。流程很简单，不繁琐。

需要注意的是，第一次申请可以根据页面上的指引准备相关材料，比如父母和子女的身份证、监护证明、关系证明等等。最关键的一条信息是，未成年人近期充值的订单凭证一般可以在孩子的手机上找到，但是不同的充值方式也会有不同的凭证。如果遇到问题，也可以拨打客服电话仔细咨询。客服人员会一步步教你如何准备和提交必要的材料，效率更高。

申请后记得留下联系方式，因为审核人员会随时电话或短信回访。如果材料提交完整，退款投诉一般可以得到妥善处理；如果提交的材料有问题，审核人员也会第一时间联系家长，指导他们一步步解决。

问：退款成功后可以登录游戏账号吗？

答：退款申诉成功后，米哈游官方会收回相应的未成年账号，所以申诉前需要考虑。

问：题目太严格了。有没有其他的处理方法？

答：退款申诉完成后，户口会被政府收回。因此，如果家长希望保留游戏账号，以更合适的方式管理孩子的游戏时间，也可以选择终止退款并申请修改账号信息，认证账号为孩子本人，从而将账号纳入国家未成年人防沉迷限制范围。

问：防沉迷有什么限制？孩子可以少花点时间玩游戏吗？

答：未成年人认证账号，每周五、六、日及法定节假日每天20:00-21:00只提供一小时网络游戏服务，严格限制游戏消费。

问：如何将实名认证改为孩子本人？

答：前面的步骤和退款差不多。只需在“投诉信息”模块填写实名认证变更申请，即认证账号为未成年人用户，等待专员审核即可。审核通过后，可将该账号纳入国家未成年人防沉迷限制范围。

以上是关于原神退款流程的一些常见问题的解答~顺便还想提醒各位家长，孩子适度的游戏有利于健康发展，但监管一定要做好。在这方面，我可以详细了解一下米哈游成长关爱平台的一些功能模块，比如和孩子绑定自己的游戏账号，监督和限制孩子的游戏时间和消费等。可以在平台上完成。现在亲戚大人都办理了绑定户口，孩子也有。